종합민원실 FAQ 실시간 자가진단 서비스
실시간 상담 원활

무엇을 도와드릴까요?

구청 방문 전에 궁금한 점을 즉시 검색해 보세요.

추천 검색어
민원/발급 민원여권과

Q. 이사를 가는데 전입신고는 어떻게 하나요?

전입신고는 새로운 거주지에 이사 오신 날로부터 14일 이내에 진행하셔야 합니다. 지체 시 과태료가 발생할 수 있습니다.

신청 방법

  • 인터넷 신청: 정부24 홈페이지 또는 모바일 앱 로그인 ➔ "전입신고" 검색 후 신청 (공인인증서 필요, 수수료 무료)
  • 방문 신청: 새로 이사 온 관할 동 주민센터 방문 (신분증 및 세대주 도장 지참)
확정일자 동시 신청 꿀팁!
주민센터 방문 시 임대차계약서를 제출하면 전입신고와 함께 확정일자를 한 번에 부여받으실 수 있습니다.
도움이 되었나요?
민원/발급 민원여권과

Q. 주민등록등본 발급 수수료는 얼마인가요?

어떤 수단으로 신청하시는지에 따라 수수료가 달라집니다. 온라인을 적극 권장합니다.

  • 정부24 온라인 발급: 무료 (본인 인증서 로그인 시 무료 다운로드 및 출력 가능)
  • 무인민원발급기 이용: 200원 (신분증 없어도 지문 인식으로 발급 가능)
  • 동 주민센터 창구 방문: 400원 (신분증 필수 지참)
구청 로비에 설치된 무인발급기는 24시간 상시 가동되므로, 일과 후나 야간에도 주민센터 문을 열지 않아도 출력이 편리합니다.
도움이 되었나요?
시설/운영 행정지원과

Q. 구청 민원실 운영시간과 야간 운영 요일은 언제인가요?

직장인들을 위해 우리 구청에서는 특정 요일 야간 연장 근무 제도를 운영하고 있습니다.

  • 평일 기본 근무: 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 주말/휴일: 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무
  • 매주 목요일 야간 연장 운영: 오후 6시 ~ 오후 8시 (2시간 연장)
⚠️ 주의: 야간 연장 시에는 전체 업무가 아닌 여권 접수/교부, 주민등록 등·초본 및 인감증명서 발급 업무에만 제한적으로 대응합니다. 방문 전 부서 사전 확인을 추천해 드립니다.
도움이 되었나요?
시설/운영 교통지도과

Q. 구청 주차장 이용 요금과 민원인 무료 기준이 뭔가요?

방민 주민들의 부담 경감을 위해 최초 회차 시간 및 민원 처리 무료 제도를 지원합니다.

  • 기본 회차: 최초 30분 무료 (추가 용무 없이 나갈 때 자동 인식)
  • 민원 방문인 혜택: 민원서류 수수료 영수증 제출 또는 방문 부서 담당자의 확인 인을 발급받아 오시면 1시간 추가 무료 혜택이 주어집니다.
  • 일반 요금: 무료 혜택 시간 초과 시 10분당 500원 부과
  • 기타 할인: 경차, 하이브리드/전기 친환경 차량, 국가유공자는 출차 시 자동 인식 및 50% 감면 지원
도움이 되었나요?
민원/발급 민원여권과

Q. 본인이 직접 못 올 때, 대리인 발급 준비서류는 무엇인가요?

개인정보 보호법 및 오발급 방지를 위해 대리인 신청 시 반드시 다음 서류들을 빠짐없이 원본으로 지참하셔야 처리가 가능합니다.

지참 구비 서류 3종 세트:

  1. 위임장 원본: 위임자 본인의 친필 서명 또는 인감도장 날인 필수 (복사본 및 캡처 이미지는 불가)
  2. 위임인 신분증 원본: 주민등록증, 운전면이제 등
  3. 대리인 본인 신분증 원본: 주민센터 방문 수령자의 신분증

※ 특히 인감증명서 발급 대행 시에는 위임장에 사인은 절대 인정되지 않으며, 반드시 신고된 도장이 날인되어 있어야 합니다.

도움이 되었나요?
민원/발급 민원여권과

Q. 여권 신청 준비물과 수수료, 발급 소요기간은 어떻게 되나요?

여권발급은 본인이 신분증과 여권규격에 맞는 사진을 지참하여 구청 민원여권과에 직접 방문하시는 것이 원칙입니다.

  • 구비 서류: 여권발급신청서(창구 배치), 최근 6개월 이내의 여권용 규격 사진 1매, 신분증 원본 (기존 유효기간이 남은 여권이 있는 경우 반드시 반납)
  • 수수료 요금: 복수여권(10년) 53,000원 (58면 기준) / 50,000원 (26면 기준)
  • 소요 기간: 공휴일 제외 신청일로부터 약 4 ~ 5일 (우편 택배 수령 선택 시 본인 배송비 5,500원 자부담)
도움이 되었나요?
시설/운영 자원순환과

Q. 소파, 책상, 매트리스 등 대형폐기물 스티커는 어떻게 발급받나요?

가구나 대형 쓰레기는 무단 배출 시 무거운 과태료가 부과될 수 있습니다. 다음 두 가지 방법으로 스티커를 발급받아 부착 후 배출장소에 내놓아 주세요.

  1. 모바일/PC 신청: 구청 공식 홈페이지 ➔ 대형폐기물 배출 신청 ➔ 배출 항목 결제 후 영수증(신고필증)을 프린트하거나 빈 종이에 예약 번호를 써서 폐기물에 부착 후 정해진 장소에 배출
  2. 동 주민센터 현장 방문: 거주 중인 관할 동 주민센터 방문 ➔ 품목 및 주소 말하고 현금/카드로 스티커 직접 구매하여 부착 후 배출
도움이 되었나요?
세금/복지 세무1과

Q. 지방세(재산세, 자동차세) 납부 기한과 가상계좌 등 다양한 납부 방법을 안내해 주세요.

지방세는 기한 내에 납부하셔야 3%의 가산세 부과를 방지할 수 있습니다. 은행 방문 없이 즉시 다양한 방법으로 납부 가능합니다.

  • 인터넷 납부: 위택스(wetax.go.kr) 또는 지로사이트 접속 후 전국 세금 통합 즉시 결제
  • ARS 간편 전화 납부: 전국 대표전화 1544-1234로 전화하여 가상 비서 멘트에 따라 신용카드 즉시 결제
  • 전용 가상계좌 납부: 종이 고지서에 인쇄된 은행별 맞춤 가상계좌로 수수료 없이 송금 이체
도움이 되었나요?

관할 동 주민센터 찾기

우리 관내에 거주하시는 주민센터의 상세 위치와 바로 걸 수 있는 직통 유선전화를 제공합니다.

1:1 비대면 민원 등록

민원 내용을 등록하시면 담당자가 검토 후 유선 연락해 드립니다.

나의 접수 이력 및 처리 결과 (0)